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近年來(lái)，撫州高新區(qū)行政審批局黨支部以創(chuàng)建模范黨支部為契機(jī)，以“紅色黨建”為主題，不斷為政務(wù)服務(wù)注入“紅色”元素，促進(jìn)黨的建設(shè)與政務(wù)服務(wù)同頻共振，持續(xù)擦亮舒心、爽心的“高興辦”綠色政務(wù)品牌。

忠心向黨，鑄造“紅色堡壘”。牢記部門政治屬性，堅(jiān)持政治功能不動(dòng)搖，切實(shí)以建強(qiáng)黨建陣地“硬設(shè)施”提升黨員干部“軟實(shí)力”。利用政務(wù)大廳、機(jī)關(guān)長(zhǎng)廊等場(chǎng)所，制作黨建背景墻、黨建壁畫、黨建標(biāo)語(yǔ)，讓黨建文化時(shí)刻“現(xiàn)眼前、銘心間”。建設(shè)了黨員活動(dòng)室，配備黨務(wù)、政務(wù)書刊，聚焦榮譽(yù)展示等主要功能，開(kāi)設(shè)“黨史學(xué)堂”和“政務(wù)服務(wù)大講堂”，由黨員干部輪流登臺(tái)授技能、講改革、談心得，通過(guò)黨員教育、組織生活、政策解讀、讀書研習(xí)、案例剖析，鑄牢黨員干部絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格。嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，使“第一議題”與“三會(huì)一課”、主題黨日、專題輔導(dǎo)、觀看錄像等各類學(xué)習(xí)活動(dòng)相互融合，做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。

初心為民，催生“紅色動(dòng)能”。以“政務(wù)微變化、百姓大方便”詮釋黨的“以人民為中心”民本思想，通過(guò)創(chuàng)新舉措，優(yōu)化為民辦事的速度、溫度與態(tài)度。對(duì)重大招商引資項(xiàng)目，開(kāi)辟了“容缺受理、信任審批”綠色通道，允許企業(yè)在辦理施工許可證、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收上“先上車、后補(bǔ)票”，為企業(yè)發(fā)展按下了快進(jìn)鍵。目前全區(qū)投資項(xiàng)目審批材料容缺率達(dá)35%，審批時(shí)限由過(guò)去的120天壓縮至30天以內(nèi)。設(shè)立政務(wù)服務(wù)驛站，打造了“政務(wù)服務(wù)飛地”;在撫州新能源汽車產(chǎn)業(yè)園設(shè)立了“撫州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)副中心”，打造“南北相呼應(yīng)”的雙中心互動(dòng)格局。推行了免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)刻章的“三免費(fèi)”服務(wù)，降低企業(yè)群眾辦事成本。2022年度，免費(fèi)刻制印章3405套、免費(fèi)寄遞證照文書1280份，減少企業(yè)群眾辦事成本76.9萬(wàn)元。探索了“全鏈辦”服務(wù)模式，設(shè)立了新能源汽車全產(chǎn)業(yè)鏈審批專區(qū)，再造新能源汽車全生命周期的審批流程，助力新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目快速落地，引燃了項(xiàng)目裂變效應(yīng)。

暖心服務(wù)，培育“紅色先鋒”。追求“黨員在身邊，服務(wù)零距離?！睂?shí)行“亮出一個(gè)崗、樹(shù)起一面旗、服務(wù)一批人?！痹谡?wù)服務(wù)大廳，安排黨員坐班“吐槽窗口”，傾聽(tīng)民聲，收集民意。設(shè)立“黨員+團(tuán)員”志愿服務(wù)站，“小贛事”紅色志愿服務(wù)員為群眾提供辦事指引、業(yè)務(wù)咨詢、免費(fèi)復(fù)印、助殘敬老等志愿服務(wù)。優(yōu)選黨員組建政務(wù)先鋒隊(duì)，實(shí)行“企業(yè)點(diǎn)菜、部門配餐”，為企業(yè)提供“幫辦墻內(nèi)事、代辦墻外事”的“媽媽式”幫代辦服務(wù)。常年活躍在“助企紓困+減稅降費(fèi)”惠企政策兌現(xiàn)專窗的政務(wù)先鋒隊(duì)隊(duì)員，專為企業(yè)提供“線上一網(wǎng)、線下一窗”惠企資金兌付服務(wù)。2022年以來(lái)，全區(qū)281家市場(chǎng)主體喜獲惠企資金5000多萬(wàn)元，獲得感滿滿。

同心協(xié)力，激活“紅色管理”。堅(jiān)持“小提醒”撬動(dòng)“大責(zé)任”，用群眾的滿意度倒逼管理的成熟度。梳理編制了權(quán)力清單和責(zé)任清單，做到了“法無(wú)授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為”，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。設(shè)置了日巡查小組，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行每日巡查督導(dǎo)，對(duì)違規(guī)輕微者，實(shí)行“首違不罰”;對(duì)屢教不改者，列為“不受歡迎人”，予以待崗、解聘或由窗口單位予以召回。建立了政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，開(kāi)展了“窗口單位滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，將評(píng)價(jià)的權(quán)力交到企業(yè)和群眾手里，倒逼窗口人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。引進(jìn)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與大廳日常管理，以企業(yè)化、專業(yè)化的水準(zhǔn)對(duì)窗口人員予以行為規(guī)范，以最優(yōu)的服務(wù)贏得企業(yè)群眾“零投訴”“零差評(píng)”。推進(jìn)了勤廉文化建設(shè)，布局打造了勤廉文化展示區(qū)，開(kāi)展了“文化建設(shè)樹(shù)勤廉、主題黨日倡勤廉、專題黨課揚(yáng)勤廉、警示教育促勤廉、征集文稿贊勤廉、書寫春聯(lián)送勤廉”等各種形式的“勤廉文化進(jìn)中心，清風(fēng)廉韻沁人心”系列活動(dòng)，擦亮勤廉底色。

黨建有力量，政務(wù)有質(zhì)量。撫州高新區(qū)行政審批局黨支部將始終堅(jiān)持黨建引航向，圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，以黨建工作賦能政務(wù)服務(wù)，努力探索具有標(biāo)志性、辨識(shí)度的“撫州高新黨建名片”。

（圖片來(lái)源：撫州高新區(qū)）