文 | 無銹缽

過去幾天里，火爆的上海車展，讓我們見證了一批國(guó)產(chǎn)汽車品牌“閃耀全球”的時(shí)刻。

(資料圖片)

人聲鼎沸的車展剛剛結(jié)束，黃浦江畔的新國(guó)際會(huì)展中心里，匯聚頂尖智能制造品牌的AWE大會(huì)，又已徐徐拉開帷幕。

兩場(chǎng)頂尖的展會(huì)相比，不同之處在于，車展所側(cè)重的是戶外屬性，而AWE大會(huì)瞄準(zhǔn)的，更多是消費(fèi)者家庭日常中的生活體驗(yàn)。

盡管展出的對(duì)象、評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)各不相同，然而二者之間卻也存在共通之處——展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的主角，均由國(guó)產(chǎn)品牌擔(dān)綱。

本屆AWE大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)多年憑借物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和智慧家庭科技“驚艷世界”的海爾智家，無疑就是其中代表。

“老朋友”亮相會(huì)場(chǎng)，海爾智家?guī)砟男┬鹿适拢?/p>

按時(shí)間來算，這是AWE大會(huì)自2011年規(guī)模上升后舉辦的第12年，也是海爾智家參與盛會(huì)的第12年。

中國(guó)文化里，“十二”代表著一個(gè)完整與圓滿的循環(huán)周期。

作為AWE大會(huì)的“老朋友”，十二年間，這場(chǎng)大會(huì)也悄然見證了海爾智家的自我進(jìn)化。

譬如2015年AWE大會(huì)，海爾智家發(fā)布智慧家庭戰(zhàn)略，對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠，對(duì)外智慧家庭，以全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，走出差異化的“智造”之路；2019年，其發(fā)布“5+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，換道生態(tài)品牌，按下智慧家庭變革的加速鍵；2021年，已構(gòu)建起行業(yè)最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)的海爾智家以C位亮相大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，喚起人們對(duì)智慧家庭的全新認(rèn)知......

一直以來，作為AWE大會(huì)“壓軸戲”的海爾智家，不僅演繹從家電品牌到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的迭代，也同樣向用戶展現(xiàn)了智慧生活的美好。

區(qū)別于其他品牌展示的“術(shù)”——孤立的新品發(fā)布，海爾智家所展示的，一直是“道”，是圍繞用戶體驗(yàn)的系統(tǒng)性變革。

今年的AWE大會(huì)上，這一品牌借助全新升級(jí)的技術(shù)與智慧場(chǎng)景，所帶來的“新智慧”、“新場(chǎng)景”與“新生活”，同樣也是上述理念的體現(xiàn)。

以“新場(chǎng)景”為例，海爾智家以“四大場(chǎng)景盒子”所搭建的全場(chǎng)景智慧樣板間，讓用戶沉浸式地體會(huì)智慧家庭的美好體驗(yàn)。在玄關(guān)，不僅有方便上班出行的場(chǎng)景，同時(shí)還有照顧家人作息的晚歸場(chǎng)景；在偌大的客廳，想要節(jié)能降耗，海爾智家也早就配備了全屋AI節(jié)能場(chǎng)景......

體貼多元的場(chǎng)景之外，在“科技秀場(chǎng)”AWE大會(huì)上，海爾智家依托“新智慧”所帶來的“新生活”，同樣不可小覷。

集思考、決策、情感為一體的智慧家庭核心引擎“智家大腦”與具象化形象小優(yōu)數(shù)字人，以更有溫度的科技力支撐起一個(gè)更貼心、更懂用戶的“家”。無論是貼心的場(chǎng)景服務(wù)，如24小時(shí)呵護(hù)用戶睡眠的臥室，還是全空間全流程智慧化的居住場(chǎng)景迭代，都在為用戶帶來一個(gè)夢(mèng)想中的“智慧生活家”。

“由果到因”，戰(zhàn)略智慧如何助力海爾智家“領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)”？

一系列新成果的背后，從第一家電品牌轉(zhuǎn)型智慧家庭生態(tài)品牌的“新智家”，正憑借代際引領(lǐng)的“新科技”，與全球用戶共創(chuàng)智慧無界的“新生活”。

時(shí)至今日，圍繞物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)筑用戶體驗(yàn)，已經(jīng)成為了科技制造企業(yè)的“集體共識(shí)”。

從華為、小米到聯(lián)想、阿里，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮也真正成為了產(chǎn)業(yè)的“中堅(jiān)力量”，雷軍更是在公開場(chǎng)合多次表示，誰不“All in IOT”，誰就要在未來戰(zhàn)爭(zhēng)中被無情淘汰。

基于此，本屆AWE大會(huì)，也幾乎成為了品牌展示生態(tài)場(chǎng)景的“物聯(lián)網(wǎng)奧斯卡”。

各方競(jìng)逐這一賽道的當(dāng)下，海爾智家為什么能帶來“壓軸演出”？

回顧海爾智家從“家電冠軍”到“場(chǎng)景領(lǐng)先”的過程，“由果到因”的先進(jìn)戰(zhàn)略思維，無疑是繞不開的關(guān)鍵。

復(fù)盤海爾智家的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌成長(zhǎng)軌跡，其不是在某個(gè)階段實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)步，而是每個(gè)階段的成果，都實(shí)現(xiàn)了“落地即領(lǐng)先”，最終實(shí)現(xiàn)了無數(shù)個(gè)微觀層面的量變，匯聚為了宏觀物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌層面的質(zhì)變。

數(shù)據(jù)是這一品牌“立體式成長(zhǎng)”的最好佐證。

一季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，海爾智家Q1實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入650.66億元，同比增長(zhǎng)8%；歸母凈利潤(rùn)39.71億元，同比增長(zhǎng)12.6%；利潤(rùn)增速持續(xù)超營(yíng)收增速，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)全球逆增、全球領(lǐng)跑。

在這基礎(chǔ)上，海爾智家的高端品牌落地成果，也已經(jīng)在全球開花。

除卡薩帝在國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一以外，在歐洲，Haier品牌價(jià)格指數(shù)124，高端品牌增長(zhǎng)42%；在澳新通過成套升級(jí)，斐雪派克嵌入式冰箱在澳洲市場(chǎng)份額超50%，持續(xù)TOP1。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)之外，圍繞品牌層面，海爾智家已經(jīng)連續(xù)14年獲評(píng)歐睿國(guó)際全球大型家用電器品牌零售量NO.1；連續(xù)5年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)，更是連續(xù)4年以全球唯一生態(tài)品牌上榜BrandZ全球品牌百?gòu)?qiáng)，其獨(dú)創(chuàng)的三翼鳥一站式場(chǎng)景解決方案，更是已經(jīng)得到了市場(chǎng)的一致認(rèn)可。

另一邊的技術(shù)創(chuàng)新端，海爾智家的實(shí)力同樣可圈可點(diǎn)。

AWE展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一件簡(jiǎn)單的電器，一方幾十平米的空間背后，都可能凝聚著海爾智家遍布全球5大洲研發(fā)人員的創(chuàng)新智慧。

縱覽海爾智家的創(chuàng)新體系，從涵蓋全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心在內(nèi)的20多個(gè)國(guó)家級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)，到世界范圍內(nèi)的71個(gè)研究院，1000+實(shí)驗(yàn)室，和超過2萬名全球研發(fā)人員，海爾智家的創(chuàng)新能力，已經(jīng)具備了“0-24”的全面能力，不僅能同全球用戶“0”距離接觸，更能將創(chuàng)新觸點(diǎn)和全球資源之間協(xié)同融合，實(shí)現(xiàn)“24”小時(shí)不間斷的創(chuàng)新。

得益于上述從品牌到創(chuàng)新端的豐厚成果，海爾智家與用戶共創(chuàng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型之路，才能具備“水到渠成”般的流暢感。

這背后所體現(xiàn)的，正是海爾智家的“由果到因”，穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略智慧。

疊乘式進(jìn)化，海爾智家靠什么贏下“每一步”？

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的“由因到果”發(fā)展思路為什么走不通？

關(guān)鍵就在于，時(shí)代和消費(fèi)環(huán)境是瞬息萬變的，用戶的需求是不斷進(jìn)化的，“由因到果”這種長(zhǎng)鏈路的決策，極易受到各種干擾。

相比之下，海爾智家“由果到因”的戰(zhàn)略，無疑更具適應(yīng)性。

以獨(dú)立創(chuàng)牌支撐科技研發(fā)，以科技賦能產(chǎn)品，以產(chǎn)品鏈接場(chǎng)景，以場(chǎng)景聚合為生態(tài)，階段與階段之間，無論是過渡還是銜接，都順理成章，所面臨的阻力也會(huì)更小。

在這方面，蘋果公司同樣也是實(shí)踐該戰(zhàn)略的代表。

很多人都認(rèn)為，蘋果是贏在了全家桶式的生態(tài)，但卻忽略了，即便沒有這一生態(tài)，iPhone、iPad、Macbook本身，也是優(yōu)秀的產(chǎn)品，消費(fèi)者總是先被蘋果的產(chǎn)品吸引，才有機(jī)會(huì)后續(xù)感受到生態(tài)的魅力。

這背后，喬布斯曾經(jīng)有過一個(gè)總結(jié)：

“企業(yè)的成功不是因?yàn)楦嗟捻?xiàng)目，更宏大的理想，而是聚焦好眼前的目標(biāo)。”

生態(tài)固然美麗，但就像做乘法那樣，只有技術(shù)、產(chǎn)品、品牌每一項(xiàng)都斬獲出眾得分，最后所疊乘聚合出的生態(tài)，才能讓客戶“心動(dòng)終生”。

這一點(diǎn)，海爾智家的理解同樣深刻。

以展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為收獲用戶無數(shù)點(diǎn)贊的“星空廚房”為例，其夢(mèng)幻般的美學(xué)、實(shí)用“無斷點(diǎn)體驗(yàn)”的背后，正是得益于“星河”廚房套系所賦予的非凡能力。

而拆解這一廚房套系，品牌和服務(wù)能力源自高端品牌卡薩帝。

消毒柜具備的食材級(jí)消殺功能、五環(huán)勻火燃?xì)庠顜淼某瑥?qiáng)穩(wěn)定火量……則是出于海爾智家完備多元的技術(shù)創(chuàng)新體系。

在這基礎(chǔ)上，三翼鳥的高端場(chǎng)景構(gòu)筑力，和智家大腦所開啟的“深度體驗(yàn)”新紀(jì)元，更是賦予了這一廚房套系與智能家居體系的無死角完美融合。

從這個(gè)角度來說，無論市場(chǎng)的風(fēng)向如何變化，海爾智家出眾的產(chǎn)品力、技術(shù)力、品牌力和生態(tài)力，才是支撐他們永遠(yuǎn)圍繞用戶需求，不斷自驅(qū)動(dòng)進(jìn)化，并實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌最終引領(lǐng)的戰(zhàn)略關(guān)鍵。

在這基礎(chǔ)上，伴隨著此次AWE大會(huì)上海爾智家全新數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革方向的出爐，這一品牌物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)引領(lǐng)的成果，也將繼續(xù)化身為新戰(zhàn)略階段的基石，推動(dòng)海爾智家在智慧住居賽道實(shí)現(xiàn)“三條曲線”的規(guī)劃。

而對(duì)于這三條曲線的未來軌跡，AWE大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的萬千觀眾，和遍布全球的消費(fèi)者，也將共同拭目以待。